东莞市环通机电科技有限公司
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我相信在购买机器设备,还有一些需要技术支持的产品的时候。很多人都会有这样一个疑问和担忧——如果产品出了技术性问题不懂调试,或者是故障,会有人帮我解决这一系列的问题吗?我们做伺服电机这么多年,主营松下和三协这两个牌子的伺服电机,虽然在产品的质量上基本是不用操心的。但是,有时候遇到一些客户是不会调试的,或者是遇到了一些常见的问题不懂得怎么去解决和使用。所以,经常都会有客户会问我,你们这边会有技术方面的支持吗?
当然是有的,在销售和为客户提供技术保障的道路上。我们一直坚持急客户所急,想客户所想。所以,我们的技术工程师一直致力于为客户提供更多的服务,也一直在不停的提升自己。我们经常都会开展一系列的技术知识培训,目的就是加强员工对于产品的了解和为客户解答问题的速度。
所以,在选择伺服电机等工业自动化产品的时候。请选择能够为您提供技术支持的公司。我之前有一个客户是在一个经销商购买电机的,后面电机出了一些简单的技术性问题,他不懂得调试。找到经销商的时候,又得不到专业的解答。导致耽误了装机的时间。后面找了几家才找到了我们,现在这方面的困难完全不用去考虑和担忧。我们师傅从调试,装机,使用整个过程都会详细的给客户讲解。如果地区偏远的客户,我们一般都通过视频方式跟客户耐心讲解。
希望我们的努力能换来您的支持,也感谢一直支持我们的客户
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