行星齿轮减速机是工业生产中广泛使用的一个零件，因为它的体积比较小，承载能力高，使用寿命长，运行平稳和低噪音等等特点被广泛的使用。例如工程机械，冶金化工，医疗器械，仪器仪表等行业都是经常用到行星减速机的。但是，市面上的行星减速机供应商很多，所以，客户的选择也会增多。这个时候，就要求供应商在服务上面做得更加细致才能获得更多的客户。

首先，在前期接到客户的询盘的时候，要了解清楚客户的需求，是用在什么设备上的，要求速比多少，对应功率多大，这是售前需要知道的。

售中和售后都要求具备比较专业的技术服务能力，可以轻松地应对客户各类技术上的问题。特别是客户在遇到行星减速机安装和调试上的难题的时候，能够迅速的帮客户解答。这是非常重要的。也考验每一个供应商的能力。

总之，我们在接到客户的咨询后要迅速做出专业的反应，才是获得客户的关键。